Conditions d’utilisation

PAPIER ROYAL — Terms of Service / Conditions Générales d'Utilisation

[EN] TERMS OF SERVICE

Last updated: April 2026

1. Overview

This website, www.papierroyal.com (the "Site"), is operated by Société Helvétique d'Impression Typographique, trading as Papier Royal ("we", "us", "our"). By visiting, browsing, or using the Site in any way, you ("User") agree to be bound by these Terms of Service ("TOS"), as well as our Privacy Policy, Cookie Policy, and General Terms and Conditions of Sale ("GTCS"), all of which are incorporated herein by reference.

If you do not agree to these Terms of Service, please do not use this Site.

We reserve the right to update or modify these TOS at any time without prior notice. Your continued use of the Site following any changes constitutes your acceptance of those changes. The applicable version is always the one published on the Site at the time of use.

Publisher: Société Helvétique d'Impression Typographique 17 Rue Eugène Varlin, 75010 Paris, France SIRET: 527 513 980 00013 contact@papierroyal.com

2. Access to the Site

Access to the Site is free of charge. You are responsible for ensuring that your equipment, internet connection, and browser are compatible with the Site and meet current technical requirements.

We endeavour to keep the Site accessible at all times, but cannot guarantee continuous, uninterrupted availability. We reserve the right to suspend, restrict, or terminate access to the Site at any time, without notice, for technical, security, or maintenance reasons, or in the event of force majeure.

We shall not be held liable for any inability to access the Site due to technical failure, network interruption, or any other circumstance beyond our control.

3. Use of the Site

The Site and its content are intended for personal, non-commercial use only. By using the Site, you agree:

  • Not to use the Site for any unlawful purpose or in violation of any applicable regulation
  • Not to attempt to gain unauthorised access to any part of the Site or its systems
  • Not to transmit any harmful, offensive, defamatory, or infringing content
  • Not to use automated tools (bots, scrapers, crawlers) to extract content from the Site without prior written authorisation
  • Not to reproduce, copy, distribute, or exploit any content from the Site for commercial purposes without our express written consent
  • Not to impersonate any person or entity or misrepresent your affiliation

We reserve the right to suspend or terminate access for any User who violates these conditions.

4. Intellectual property

All content on the Site — including but not limited to texts, images, typographies, logos, illustrations, graphic design, and the overall look and feel — is the exclusive property of Société Helvétique d'Impression Typographique or its licensors, and is protected under French and international intellectual property law.

No licence or right is granted to any User beyond what is strictly necessary for personal, non-commercial consultation of the Site. Any reproduction, representation, adaptation, translation, or exploitation of any part of the Site's content, without prior written authorisation, is strictly prohibited and constitutes an infringement punishable under articles L.335-2 et seq. of the French Intellectual Property Code.

The PAPIER ROYAL name, logo, and all associated trademarks are registered marks. Any unauthorised use is strictly prohibited.

Personalised designs and monograms. The intellectual property regime applicable to designs created by Papier Royal in the context of personalisation services (monograms, typographic compositions, layouts) is set out in Article 11 of our General Terms and Conditions of Sale. These designs remain the exclusive property of Papier Royal, and the User acquires only a personal right of use over the physical products delivered.

5. User-generated content

Where the Site allows Users to submit content (reviews, messages, personalisation inputs such as logos, names, addresses, or text), the User warrants that:

  • They hold all necessary rights to the content submitted;
  • The content does not infringe any third-party intellectual property rights;
  • The content does not contain unlawful, defamatory, or offensive material.

By submitting content, the User grants Papier Royal a non-exclusive, royalty-free licence to use, reproduce, and display that content for the strict purposes of operating the Site, fulfilling the User's order, and providing customer service. This licence does not authorise any other use, in particular for marketing or communication purposes, without the User's separate consent.

The User indemnifies Papier Royal against any third-party claim arising from content submitted, in particular relating to intellectual property rights or right of personality.

We reserve the right to remove any user-generated content at our sole discretion, without notice, where it appears to breach these conditions or applicable law.

6. Third-party links

The Site may contain links to third-party websites. These links are provided for convenience only and do not constitute an endorsement of those sites or their content. We have no control over third-party websites and accept no responsibility for their content, privacy practices, or availability.

7. Limitation of liability

To the fullest extent permitted by applicable law:

  • We make no warranty that the Site will be error-free, uninterrupted, or free of viruses or other harmful components;
  • We shall not be liable for any direct, indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of, or inability to use, the Site;
  • We shall not be liable for any loss of data, revenue, or business opportunity resulting from use of the Site;
  • Our total liability shall in no event exceed the amount paid for the order giving rise to the claim.

Nothing in these TOS limits our liability for fraud, personal injury caused by negligence, or any other liability that cannot be excluded by law.

8. Personal data and cookies

The collection and processing of personal data through the Site is governed by our Privacy Policy. The use of cookies is governed by our Cookie Policy. Both documents are available on the Site and form an integral part of these TOS.

9. Applicable law and jurisdiction — Mediation

These Terms of Service are governed by French law. In the event of a dispute, the parties shall seek an amicable resolution in the first instance.

In accordance with article L.616-1 of the French Consumer Code, consumer Users may have free recourse to the following consumer mediator after a written complaint addressed to our customer service has remained unanswered for one (1) month or has been rejected:

CM2C — Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris — www.cm2c.net

Users may also access the European online dispute resolution platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Failing amicable resolution, jurisdiction is conferred upon the competent courts of Paris.

Consumer Users residing in the European Union benefit from the mandatory consumer protection provisions of their country of residence, which these TOS do not override.

10. Contact

For any question relating to these Terms of Service:

  • E-mail: contact@papierroyal.com
  • Post: Société Helvétique d'Impression Typographique, 17 Rue Eugène Varlin, 75010 Paris, France
  • Telephone: +33 1 40 15 93 20 — Tuesday to Saturday, 11am to 7pm (Paris time)

[FR] CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Présentation

Le présent site, www.papierroyal.com (le « Site »), est édité par la Société Helvétique d'Impression Typographique, exploitant sous l'enseigne Papier Royal (« nous »). En visitant, consultant ou utilisant le Site de quelque manière que ce soit, l'utilisateur (l'« Utilisateur ») accepte d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU »), ainsi que par notre Politique de confidentialité, notre Politique en matière de cookies et nos Conditions Générales de Vente (« CGV »), l'ensemble constituant un tout contractuel.

Si vous n'acceptez pas les présentes CGU, veuillez ne pas utiliser ce Site.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, sans préavis. La poursuite de l'utilisation du Site après toute modification vaut acceptation des nouvelles CGU. La version applicable est toujours celle publiée sur le Site au moment de l'utilisation.

Éditeur : Société Helvétique d'Impression Typographique 17 Rue Eugène Varlin, 75010 Paris, France SIRET : 527 513 980 00013 contact@papierroyal.com

2. Accès au Site

L'accès au Site est gratuit. L'Utilisateur est responsable de s'assurer que son équipement, sa connexion internet et son navigateur sont compatibles avec le Site et répondent aux exigences techniques en vigueur.

Nous nous efforçons de maintenir le Site accessible en permanence, mais ne pouvons garantir une disponibilité continue et sans interruption. Nous nous réservons le droit de suspendre, restreindre ou mettre fin à l'accès au Site à tout moment, sans préavis, pour des raisons techniques, de sécurité, de maintenance ou en cas de force majeure.

Nous ne saurions être tenus responsables de toute impossibilité d'accéder au Site due à une panne technique, une interruption de réseau ou toute autre circonstance indépendante de notre volonté.

3. Utilisation du Site

Le Site et son contenu sont destinés à un usage personnel et non commercial. En utilisant le Site, l'Utilisateur s'engage à :

  • Ne pas utiliser le Site à des fins illicites ou en violation de toute réglementation applicable
  • Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée à toute partie du Site ou à ses systèmes
  • Ne pas transmettre de contenu nuisible, offensant, diffamatoire ou contrefaisant
  • Ne pas utiliser d'outils automatisés (bots, scrapers, crawlers) pour extraire du contenu du Site sans autorisation écrite préalable
  • Ne pas reproduire, copier, distribuer ou exploiter tout contenu du Site à des fins commerciales sans notre consentement écrit exprès
  • Ne pas usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ni déformer son affiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à l'accès de tout Utilisateur ne respectant pas ces conditions.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du Site — notamment les textes, images, typographies, logos, illustrations, design graphique et l'apparence générale — est la propriété exclusive de la Société Helvétique d'Impression Typographique ou de ses concédants de licence, et est protégé au titre du droit d'auteur et de la propriété intellectuelle, en France et à l'international.

Aucune licence ni aucun droit n'est accordé à l'Utilisateur au-delà de ce qui est strictement nécessaire à la consultation personnelle et non commerciale du Site. Toute reproduction, représentation, adaptation, traduction ou exploitation de tout ou partie du contenu du Site, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Le nom PAPIER ROYAL, son logo et l'ensemble des marques associées sont des marques déposées. Toute utilisation non autorisée est strictement prohibée.

Designs personnalisés et monogrammes. Le régime de propriété intellectuelle applicable aux designs créés par Papier Royal dans le cadre des prestations de personnalisation (monogrammes, compositions typographiques, mises en page) est défini à l'Article 11 de nos Conditions Générales de Vente. Ces designs demeurent la propriété exclusive de Papier Royal, l'Utilisateur n'acquérant qu'un droit d'usage personnel sur les supports physiques livrés.

5. Contenus générés par les utilisateurs

Lorsque le Site permet aux Utilisateurs de soumettre des contenus (avis, messages, données de personnalisation telles que logos, noms, adresses ou textes), l'Utilisateur garantit que :

  • Il détient tous les droits nécessaires sur le contenu soumis ;
  • Le contenu ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers ;
  • Le contenu ne comporte aucun élément illicite, diffamatoire ou offensant.

En soumettant un contenu, l'Utilisateur accorde à Papier Royal une licence non exclusive et gratuite pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu aux seules fins d'exploitation du Site, d'exécution de la commande de l'Utilisateur et de service après-vente. Cette licence n'autorise aucun autre usage, notamment à des fins de marketing ou de communication, sans consentement séparé de l'Utilisateur.

L'Utilisateur garantit Papier Royal contre tout recours de tiers résultant des contenus soumis, notamment au titre des droits de propriété intellectuelle ou des droits de la personnalité.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu soumis par un utilisateur, à notre seule discrétion et sans préavis, lorsqu'il apparaît contraire aux présentes conditions ou à la loi applicable.

6. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites internet tiers. Ces liens sont fournis à titre indicatif uniquement et ne constituent pas une approbation de ces sites ou de leur contenu. Nous n'avons aucun contrôle sur les sites tiers et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques en matière de confidentialité ou leur disponibilité.

7. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi applicable :

  • Nous ne garantissons pas que le Site sera exempt d'erreurs, d'interruptions, de virus ou de tout autre composant nuisible ;
  • Nous ne saurions être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif résultant de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité de l'utiliser ;
  • Nous ne saurions être tenus responsables de toute perte de données, de revenus ou d'opportunité commerciale résultant de l'utilisation du Site ;
  • Notre responsabilité totale ne saurait en aucun cas excéder le montant payé au titre de la commande à l'origine du litige.

Aucune disposition des présentes CGU ne limite notre responsabilité en cas de fraude, de préjudice corporel causé par négligence ou de toute autre responsabilité ne pouvant être exclue par la loi.

8. Données personnelles et cookies

La collecte et le traitement des données personnelles via le Site sont régis par notre Politique de confidentialité. L'utilisation des cookies est régie par notre Politique en matière de cookies. Ces deux documents sont disponibles sur le Site et font partie intégrante des présentes CGU.

9. Droit applicable, juridiction et médiation

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable.

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, l'Utilisateur consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant, à la suite d'une réclamation écrite adressée à notre service client demeurée sans réponse dans un délai d'un (1) mois ou ayant fait l'objet d'un rejet :

CM2C — Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris — www.cm2c.net

L'Utilisateur peut également accéder à la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

À défaut de solution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris.

Les utilisateurs consommateurs résidant dans l'Union Européenne bénéficient des dispositions impératives de protection des consommateurs de leur pays de résidence, auxquelles les présentes CGU ne sauraient déroger.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d'Utilisation :

  • E-mail : contact@papierroyal.com
  • Courrier : Société Helvétique d'Impression Typographique, 17 Rue Eugène Varlin, 75010 Paris, France
  • Téléphone : +33 1 40 15 93 20 — du mardi au samedi de 11h à 19h (heure de Paris)